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Somos Diogo & Paula
Gracias por visitar nuestra tienda, si te gustaría conocer un poco más de nosotros ...
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Somos de Córdoba Capital, Argentina.
Podés contactarte con nosotros por medio de mensajes en
Whatsapp o Telegram +549 351 761 3702
Por nuestro e-mail , papeleriaboavida@gmail.com
o por medio de nuestras redes sociales Instagram o Facebook @papeleriaboavida.
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 09:00 hs a 20:00 hs.
Para retiro Personalmente ( take-away): Lunes de 16:00 a 19:30 Martes a Viernes 10:00 a 12:30 y de 16:00 a 19:30 hs. con coordinación previa de día y hora para efectuar la entrega.
No realizamos venta mayorista, ni ofrecemos productos para reventa.
No hacemos productos personalizados, a pedido o para reventa.
Sólo ofrecemos lo que se encuentra disponible en la Tienda online.
Todos los productos que son de fabricación propia, ubicados en la sección "Productos Boavida", son exclusivos de esta tienda online y están destinados únicamente para el consumo personal de cada cliente. Por lo tanto, no está autorizada su reventa ya sea, en una tienda física u online. *( Clausula en Términos y condiciones).
Los pedidos o compras, deben ser realizadas dentro de la plataforma online, ya que de esta manera tanto el cliente como nosotros tendremos el registro y orden de compra. Por lo tanto no tomamos pedidos por Whatsapp o redes sociales.
Por el momento sólo somos una tienda virtual, donde el cliente puede realizar la compra por internet desde la comodidad de su casa u oficina. Al ingresar por primera vez te recomendamos registrarte como cliente y una vez realizado ese paso podrás ingresar a tu usuario cuantas veces quieras y efectuar tus pedidos. Sin embargo eso no evita que puedan ver que productos y precios hay disponibles.
La forma más rápida de encontrar los productos, es a través del " buscador" (donde está la lupa) lo verás en la parte superior de la pantalla, ingresando allí el nombre, marca, color, o algún detalle del producto y haciendo "click", inmediatamente te figurará un listado de productos relacionados. Desde allí mismo puedes agregarlos al carrito.
Es más fácil de lo que parece, en nuestra tienda podes navegar por los .diferentes sectores en el menú donde encontrarás todos los productos disponibles, su imagen, precio y descripción, de esta forma sabrás que estás comprando. Para realizar la compra sólo se deben cargar los productos al carrito y la cantidad que se desea de cada uno.
Para finalizar, tenes que dirigirte hasta Mi carrito o Mis compras y allí iniciar el proceso para adquirir tus productos colocando todos los datos necesarios tanto para envío o para retiro take away.
No hay un monto mínimo de compra
Nuestro Sitio web esta diseñado para ser usado por individuos que tengan la mayoría de edad ( de 18 años en adelante). De ser usuarios menores de edad, deberán obtener ayuda de un mayor, padre o tutor para realizar la compra, ya que por más que haya productos para niños o adolescentes, unicamente se venderá a adultos.
Para poder eliminar un producto que no deseas, tienes que dirigirte a la parte superior de la pantalla donde esta el icono de la bolsa y hacer "click". Inmediatamente te direccionará hacia tus compras.
Cada producto tendrá una "X" para poder quitarlo.
Podes elegir abonar de la siguientes formas :
Transferencia Bancaria ( modo de pago Offline / manual )
Mercado pago ( tarjeta , Pago Fácil y Rapipago) siguiendo los pasos en la web.
IMPORTANTE: si se selecciona el modo de pago TRANSFERENCIA BANCARIA, el tiempo para efectuar el pago es de 24hs, a partir del momento en el cual se les envían los datos de CBU.
*De no haber sido concretado el pago en ese período de tiempo, el mismo se cancela y deberá ser realizado nuevamente.*
Si te encontrás en Córdoba Capital, podes hacerlo en nuestro punto de retiro Santa Fe 275, B° Alberdi , de Lunes a Viernes con Horario y día a coordinar.
Cuando realizas la compra, tenes que seleccionar la opción retirar personalmente Take – Away. En el apartado de envios, (ultima opción de la lista de envíos dentro de la provincia de Córdoba)
El pedido debe ser abonado previamente.
El retiro por take-away no tiene costos asociados.
Una vez que hemos notificado vía Whatsapp que el pedido está listo para su retiro, quedará guardado durante 30 días de corrido.
Si durante esos días, no recibimos respuesta por parte del cliente o que de indicios de su interés por retirarlo, nos volveremos a poner en contacto en modo de recordatorio. .
Si en el transcurso de ese tiempo , aún así no recibimos respuestas, y los 30 días están prontos a llegar, se enviará un mensaje de parte de Papelería Boavida notificando que a partir de la fecha "x", daremos 5 días extra para realizar el retiro del pedido o elegir la opción de envío con cadetería.
Pasado ese tiempo (35 días en total) se considerará "abandono de compra", por lo tanto los productos volverán a estar disponibles para la venta y se perderá el derecho a reclamo o reembolso.
Consideramos que es un tiempo razonable, ya que ofrecemos la opción de que retire un familiar o amigo del comprador , como también continúa en pie, la opción de envío a través de la empresa de cadetería con la cual trabajamos.
Como bien lo indican nuestros términos y condiciones. ( Podrás encontrar el botón, al pie de página de nuestra web).
Realizamos envíos a todo el país ( exceptuando Tierra del Fuego ) por medio del correo OCA.
En el caso de la ciudad de Córdoba trabajamos con un servicio de cadetería local (dentro y fuera de circunvalación). Si vivís fuera de circunvalación recomendamos consultarnos antes de concretar la compra, ya que la tarifa no es plana.
Los envíos serán entregados los Lunes, Martes o Jueves, entre las 9 y las 17 hs aproximadamente. Sin embargo pueden llegar a ser entregados el mismo día que lo despachamos. De ser el caso te estaremos avisando por medio de Whatsapp.
El pedido debe ser abonado previamente para que realicemos el envío.
Nosotros te estaremos notificando así que tu compra sea despachada. En el caso de que sea por correo (OCA) te será enviado el número de seguimiento de tu compra tanto por e-mail como por Whatsapp.
Para mayor información puedes dirigirte a la sección de "Envíos" ubicado en el pie de página.
¿ Puedo cargar dos direcciones, en el caso de no encontrarme en mi casa para recibir el envío?
El envío se realiza a una única dirección, de figurar una segunda, se procedera a tomar los datos de la primera dirección, como valida.
No, ya que tanto el servicio de cadeteria o el correo OCA tiene un recorrido programado de entregas.
Lo que recomendamos, es estar atentos a su teléfono celular para los envíos, ya que podrían llamar o envían un mensaje antes de pasar.
En el caso de OCA, recomendamos estar atentos a la información en la web de OCA https://www.oca.com.ar/ con la ayuda del código de seguimiento.
La mejor situación, es que siempre haya algún adulto que pueda recibir el paquete.
De no encontrarte en el domicilio y requerirse una segunda visita, el paquete volverá a destino y deberá abonarse nuevamente el envío.
De ocurrir este caso, estará siempre vigente la opción de retiro por nuestro depósito o volver abonar el costo del envio.
Si decidís que nuevamente queres que te lo enviemos, nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega, la cual deberá ser abonada previamente.
En el caso de los envíos a todo el país con OCA, para obtener mayor información, te recomendamos ingresar nuestra sección "envios" ubicado en el pie de página del sitio.
Cualquier persona que se encuentre en el domicilio, que sea mayor de 18 años.
El Valor de costo de envío puedes saberlo agregando productos al carrito y seleccionando la provincia o zona.
Sí, claro. Garantizamos una compra segura. Cumplimos con los estándares internacionales de protección de sus datos de cualquier acceso no autorizado.
